В тази секция ще намерите всичко, от което се нуждаете, за да настроите за своите клиенти лесен и удобен начин за финализиране на поръчки в магазина ви. Екипът ни анализира потребителското поведение при завършване на поръчки и на базата на световни анализи и натрупан през годините опит, изработихме за вас функционалности при финализиране на поръчки, които ще улеснят клиентите ви и ще увеличат продажбите ви.

Използвайте контролния панел на магазина си и секцията Настройки >> Настройки на количка, за да персонализирате начина на финализиране на поръчки в магазина ви, спрямо нуждите на вашия бизнес. Когато влезете в тази секция, ще намерите няколко обособени части с настройки за всяка част от процеса по финализиране на поръчки. Прегледайте и персонализирайте следните настройки:

Визуални настройки
Клиентски профили
Поръчки
Допълнителни настройки

Визуални настройки на количката

Продължете надолу, за да намерите къде и как да настроите основни секции за своята страница при финализиране на поръчки. Много често клиентите ви могат да се разсеят, докато финализират поръчки. Сега страницата, в която те ще завършват своите поръчки, е вече изчистена от всички ненужни визуални елементи. CloudCart ви предоставя възможността да персонализирате своята страница за финализиране на поръчки като използвате контролния си панел и влезете в основна секция Настройки >> Настройки на количката:



Избери файл – За да не се разсейват клиентите в магазина ви, чекаут страницата ви не съдържа хедър (горната част на страниците в магазина ви). Вместо хедър, можете да качите лого на магазина си, което да се визуализира в тази страница и което при клик връща клиентите в началната страница на магазина.
Активирай анимации на бутоните – Включете тази опция, ако искате да насочите вниманието на клиентите си върху бутоните (като “Запази и продължи“), които се натискат, за да се продължи към следващите стъпки за финализиране на поръчки.

Клиентски профили

Вижте как да настроите втората част в секцията "Настройки на количката" в контролния панел и как да подканите клиентите си да създават профили, когато финалиризат поръчки. Използвайте опциите в снимката по-долу, за да настроите дали регистрацията за вашите клиенти ще бъде задължителна или не.



Изисквай верификация на имейла – Ако изберете да изисквате верификация, след запазване на имейла си при финализиране на поръчка, клиентите ще получат автоматичен имейл, чрез който да потвърдят имейл адресите си.
Поръчки ще могат да правят – Изберете дали само регистрирани или само нерегистрирани клиенти могат да правят поръчки от онлайн магазина. Изберете и двете, ако искате и двата вида клиенти да могат да поръчват.
Автоматично конвертиране на гост потребител в регистриран клиент – Ако активирате тази опция, всички потребители, които не са влезли в съществуващ профил и не са направили регистрация, след финализиране на поръчката, ще получат парола в имейла си и по този начин ще бъдат конвертирани в клиенти.
Показвай продуктовите цени само на регистрирани потребители – При избор на тази опция, всички цени ще бъдат автоматично скрити за потребители, които не са се регистрирали и не са влезли в магазина с профилите си.
Показвай съдържанието на магазина само на регистрирани потребители – Ако включите тази опция, цялото съдържание на магазина ще бъде видимо само и единствено когато потребителите влязат в своя клиентски профил. Когато не са се логнали, клиентите ще бъдат препращани автоматично към страницата за вход или съответно – създаване на профил.
Изисквай адрес за доставка при регистрация – Тази опция задължава клиентите да попълнят адрес за доставка при регистрация.
Изисквай адрес за плащане при регистрация – Тази опция, съответна изисква от клиентите
да въведат адрес за плащане когато се регистрират в магазинът ви.

Настройки за финализиране на поръчки

Тук ще намерите всички функционалности в секция Поръчки от Настройки >> Настройки на количката, които контролират какви ще са предефинираните полета, които клиентите ви трябва да попълнят, за да финализират поръчка.



Автоматично напомняне за незавършени поръчки – Ако активирате тази опция, всички клиенти, чиито поръчки са останали незавършени повече от един час, ще получават автоматичен имейл с известие и линк към незавършената си поръчка.
Напомнянето да се изпрати чрез:  – Изберете комуникационния начин за напомняне на вашите потребители за техните изоставени колички. Горещо ви препоръчваме да изберете само един метод за напомняне.
Напомнянето за незавършена поръчка да се изпрати след (минути)  – Изберете времето, след което ще се изпрати първото съобщение за изоставена поръчка. Горещо ви препоръчваме интервала между изоставяне на поръчката и напомнящото съобщение да бъде не по-малък от 60 минути.
Да се изисква адрес за доставка при дигитални продукти  – Ако продавате дигитални продукти, активирайте тази опция, в случай че искате клиентите ви да попълват адрес за доставка.
Ако е наличен само един метод за доставка, той да се избира автоматично – Ако има само един доставчик (една активирана куриерска услуга в магазина ви) и той връща само една цена за доставка, активирайте тази опция, за да може този метод за доставка да бъде избран по подразбиране. Така спестявате един клик на клиентите си.
Минимална цена при поръчка – Тук можете да зададете минимална стойност за завършване на поръчка. Ако стойността в количката е по-малка от записана в това поле, то потребителя няма да може да завърши поръчката си.
Максимално количество за поръчка – Тук можете да зададете максимално количество за покупка от един продукт. Ако например попълните полето с 3, клиентите ви няма да могат да поръчват 4 броя от един и същ продукт.
Минимално количество на продукт – Ако въведете стойност, системата ще ви информира автоматично чрез имейл, когато продукт, който се проследява, изчерпа количеството си под посочената от Вас цифра.
Намали количество на продукта, когато статуса на поръчката е -Тази функционалност ви позволява да зададете правило за това кога да се намалява автоматично количеството, въведено за вашите продукти**.
Изчакваща / Изпратена  – Ако изберете тази опция, количеството на вашите продукти ще бъде намалено в момента, в който клиентите са направили поръчка със съответните продукти. Дори ако избраният начин на плащане е по банков път или с наложен платеж (тоест, все още нямате плащане веднага след поръчката), количеството на продуктите в поръчката ще бъде автоматично намалено.
Платена / Изпратена  – Ако изберете тази опция, количеството на продуктите в поръчката ще бъде намалено, когато обработите поръчката и влезете в нея, за да изпратите продуктите. Ако поръчката е платена онлайн, количеството на продуктите в поръчката ще се намали веднага.
Изберете тип на доставка по подразбиране (опционално) – Ако методът за доставка, който сте настроили  за магазина си има повече от един тип (например до офис и до адрес), използвайте тази опция, за да изберете типа на доставка по подарзбиране. Типа на доставка, който изберете тук, ще бъде предефиниран и избран по подразбиране за всеки клиент потребител, който финализира поръчка.
Изберете доставчик по подразбиране (опционално) – Ако имате повече от един активирани методи за доставка, използвайте тази опция, за да изберете коя от активните куриерски услуги да бъде предефинирана (избрана по подразбиране за всеки потребител) в чекаута.
Изберете метод за плащане по подразбиране (опционално) – Ако изберете метод за плащане по подразбиране, при финализиране на поръчката (в чекаута) този метод на плащане ще бъде избран за всеки потребител.

Допълнителни настройки

Използвайте последните две секции в настройките на количката, за да финализирате всички опции и да персонализирате чекаута в своя онлайн магазин спрямо нуждите на вашия бизнес.



Използвайте опциите, показни в изображението по-горе, за да настроите дали клиентите ви ще имат опция да въведат адрес за фактура, различен от адреса за доставка. Ако първата опция Да не се изисква въвеждане на адрес за фактура е активирана (както по подразбиране), клиентите ви няма да имат бутон, чрез който да въвеждат данни за адрес за фактура. Ако изключите бутона на OFF, можете да настроите кои полета за данни за фактура да бъдат задължителни или опционални за попълване или да не се виждат изобщо.



Покажи количката – Ако активирате тази опция, иконката за количка ще се визуализира в горната част (хедъра) на магазина ви.
Скриване на Google картата в адреса за доставка – Ако активирате тази опция, клиентите ви няма да могат да използват Google картата, за да попълнят по-лесно и по-бързо адреса си за доставка.
Google Maps API ключ – Ще ви е необходим Google Maps API ключ, ако искате да ползвате подсказване на адреси и визуализиране върху картата. Виж как да го създадеш от тук.
Действие след добавяне на продукт в количка – Използвайте падащото меню, за да изберете какво да се случи в магазина ви, когато клиентите натиснат бутона за купуване на продукт.

Изпрати към плащане – страницата за финализиране на поръчки ще се отвори автоматично веднага след натискане на бутона за купуване. Клиентите ви ще виждат чекаута веднага и в него ще могат директно да започнат да финализират поръчка с добавения продукт. ->



Изпрати в количката – клиентите ви ще бъдат препратени към количката (тя може да се отвори като странично меню, ако активирате следващата опция). По този начин в количката, клиентите ще могат да направят промени в поръчката, да затворят количката или да продължат към финализране на поръчка в чекаута. ->



Покажи попъп – клиентите ви ще виждат изскачащ прозорец, в който ще могат да изберат да продължат с пазаруването или да продължат към финалзииране на поръчката в чекаут. ->



Остани на същата страница – ако изберете тази опция, единствената индикация, че клиентите ви са добавили продукт в количката ще бъде появяване на броя добавени продукти в иконката на количката в хедъра на магазина (ако опцията за показване на иконката е активирана) ->





Продължете с насторойките надолу ->



Покажи количката в страничен панел – тази опция ще функционира, само ако в предната стъпка сте избрали действието след добавяне в количка да бъде “**Изпрати в количката**“
Моля, изберете статичната страница, която съдържа Общите Условия за ползване на онлайн магазина ви – Тази страница ще се вижда при финализиране на поръчка и ще трябва клиентите да приемат условията, написани в нея, за да завършат поръчката.
Добави – Изберете тази опция, ако искате да добавите още статични страници, със съдържанието в които клиентите ви да е необходимо да се съгласят преди да финализрат поръчка.

Беше ли ви полезна тази статия?
Отказ
Благодарим ви!