Как мога да добавя данни за клиенти?

 

Тази статия и краткия видео урок към нея ще Ви покаже как ръчно да създадете клиентска база в магазина си и как да управлявате вече съществувата информация в секция Клиенти от контролния панел на магазина Ви.

Клиенти са всички потребители които могат да са потенциални купувачи на вашите продукти. Имайки възможност да следите и управлявате вашите клиенти, Вие не само получавате данни за тях, но и по-лесно ще можете да таргетирате продукти и продажби за тях. Можете ръчно да добавяте и управлявате клиенти в менюто Клиенти. Вашите Клиенти и сами могат да се добавят в списъка ви посредством формата за регистрация в онлайн магазина Ви.


Ръчно добавяне на клиент

1. Кликнете върху Добави нов клиент в горната дясна част на екрана.

2. Попълнете всички текстови полета с нужната информация:

  • Име на клиента
  • Фамилия на клиента
  • Email
  • Парола

3. Следващите опции са на разположение за всеки клиент:

  • Бележки за клиента: Можете да добавяте бележки, коментари или информация за всеки клиент. Тази информация ще е видима само за вас.
  • Клиентски групи: Ако не сте създали клиентски групи все още, трябва да изберете опцията основна група.

add-customer1


Блокиране на клиент

Ако имате лош опит с клиенти, имате възможността да лимитирате достъпа им до вашия онлайн магазин чрез въвеждане на блокировка:

1. Отидете в Настройки>>Клиенти.

2. Изберете името на клиента.

3. Кликнете на блокирай в горната дясна част на страницата.

4. Попълнете текстовото поле с причината за блокирането (текстът ще бъде видим за този клиент).

add-customer2

Важно: Бъдете внимателни при формулирането на причината за блокирането, защото клиентът ще получи автоматично съобщение с информация, че е блокиран и причината за блокирането, която Вие впишете ще бъде видима за него.

 

5. Алтернативен метод е да отидете Отидете в Клиенти>>Инструменти и кликнете в чек бокса. Изберете Блокирай този клиент.

add-customer3

Вижте още:

Как да импортирам клиенти чрез CSV файл?
Как да създам клиентски групи?

След като вече разполагате с клиентска база в контролния панел на магазина си, можете да видите подробна информация и за управлението на клиентите си в тази статия или гледайки това кратко видео:

 

 

Беше ли ви полезна тази статия?

Подобни статии